Ochrana osobných údajov

Platné a účinné od 29. 9. 2026.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je BLACK MARKET s.r.o., so sídlom Pod Táborom 15389/37B, 080 01 Prešov, IČO 51 983 095, DIČ 2120868431, IČ DPH SK2120868431, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 37221/P (ďalej „my“ alebo „prevádzkovateľ“). Prevádzkujeme e-shop www.zbranepresov.sk a predajne v Prešove a Bratislave.

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: e-mail [email protected] alebo [email protected], poštou na adresu sídla.

2. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame

• Objednávka, kúpna zmluva, doručenie a platba – meno a priezvisko, fakturačná a doručovacia adresa, e-mail, telefón, pri nákupe na firmu obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH, obsah objednávky, spôsob dopravy a platby, zvolené výdajné miesto. Právny základ: plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR). Bez týchto údajov objednávku nemôžeme vybaviť.
• Overenie veku a záznamová kniha pri predaji zbraní a streliva – pri zbraniach kategórie D, ktoré predávame na diaľku (bod 5.4 VOP), meno, priezvisko, dátum narodenia, fotografia, druh a číslo dokladu totožnosti z kópie dokladu, ktorú nám kupujúci pošle; pri predaji zbraní, streliva a ich hlavných častí v predajni údaje z dokladov, ktoré vyžaduje zákon (napr. zbrojný preukaz, nákupné povolenie). Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) podľa zákona č. 190/2003 Z. z. o strelných zbraniach a strelive a § 5 vyhlášky MV SR č. 555/2003 Z. z. Kópiu dokladu použijeme len na overenie veku a zápis do záznamovej knihy a potom ju zlikvidujeme; na kópii môžete zakryť všetky údaje okrem mena, priezviska, dátumu narodenia, fotografie, druhu a čísla dokladu. Zápis v záznamovej knihe uchovávame po dobu, ktorú určujú predpisy o zbraniach a strelive, a na požiadanie ho predkladáme Policajnému zboru.
• Účtovníctvo a dane – faktúry a účtovné doklady. Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH).
• Reklamácie, odstúpenie od zmluvy, sťažnosti – údaje z reklamácie alebo oznámenia o odstúpení, číslo účtu na vrátenie platby. Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, Občiansky zákonník, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).
• Zákaznícky účet – ak si ho zriadite: prihlasovací e-mail, heslo (v zašifrovanej podobe), adresy a história objednávok. Právny základ: zmluva o vedení účtu (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Účet môžete kedykoľvek zrušiť.
• Veľkoobchod – údaje o firme a kontaktných osobách, pri predaji zbraní a streliva na diaľku údaje zo zbrojnej licencie. Právny základ: zmluva a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).
• Newsletter a upozornenia na naskladnenie – e-mail a prípadne meno. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať odkazom v e-maile alebo e-mailom na nás; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.
• Pripomenutie nedokončeného nákupu – e-mail, meno, obsah košíka (produkty, množstvo, ceny) a čas poslednej zmeny košíka. Ak necháte tovar v košíku a objednávku nedokončíte, pošleme vám najviac jeden e-mail s pripomenutím, spravidla po 24 hodinách, bez zľavového kupónu. Nepošleme ho, ak ste medzitým objednávku dokončili alebo ste pripomienky odmietli. Pripomenutie posielame len zákazníkom prihláseným do svojho účtu, na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pomôcť dokončiť rozpracovaný nákup; proti tomu môžete kedykoľvek namietať. Pri nákupe bez registrácie pripomenutie neposielame. V každom pripomenutí je odkaz „Neposielať mi pripomienky košíka“ – potom vám ich už nepošleme.
• Hodnotenia produktov – meno alebo prezývka, ktorú uvediete, a text hodnotenia. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) daný zverejnením hodnotenia.
• Ochrana formulárov pred spamom a zneužitím – pri odoslaní formulára (registrácia, objednávka, recenzia, kontakt, reklamácia, newsletter, sledovanie dostupnosti, odstúpenie od zmluvy, zabudnuté heslo, životopis) kontrolujeme IP adresu, čas vyplnenia a to, či doména e-mailovej adresy existuje. Pri väčšine týchto formulárov používame aj službu Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA), ktorá z technických údajov prehliadača (napr. IP adresa, typ prehliadača) rozlíši človeka od automatického robota. Spustí sa až vtedy, keď začnete formulár vypĺňať, a údaje sa nepoužívajú na reklamu. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – ochrana webu a zákazníkov pred spamom a zneužitím; proti takému spracúvaniu môžete namietať.
• Evidencia súhlasov a žiadostí – e-mail, dátum a čas, IP adresa a typ prehliadača, znenie obchodných podmienok a týchto informácií platné v čase objednávky, registrácie alebo prihlásenia na odber a žiadosti, ktorými uplatňujete svoje práva. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti preukázať súhlas a vybavenie žiadostí (čl. 6 ods. 1 písm. c) v spojení s čl. 5 ods. 2, čl. 7 ods. 1 a čl. 12 GDPR) a oprávnený záujem preukázať, za akých podmienok bola zmluva uzavretá (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Ochrana našich práv a bezpečnosť webu – údaje potrebné na uplatnenie a obhajobu právnych nárokov, IP adresa a záznamy o prístupe na web. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Proti takému spracúvaniu môžete namietať.

Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.

3. Komu údaje poskytujeme

Údaje poskytujeme len v rozsahu potrebnom na daný účel: dopravcom (GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., pri preprave zbraní a streliva spoločnosti oprávnenej na ich prepravu), banke a poskytovateľom platobných služieb, poskytovateľom webhostingu, e-mailu a informačných systémov (e-shop, sklad a účtovníctvo), poskytovateľovi ochrany formulárov pred robotmi (Cloudflare), účtovníkovi, audítorovi a advokátovi a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napr. Policajný zbor pri kontrole záznamovej knihy, Slovenská obchodná inšpekcia, finančná správa, súdy). Zmluvní spracovatelia spracúvajú údaje len podľa našich pokynov.

Údaje neprenášame do krajín mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, s výnimkou nástrojov tretích strán, ktoré sa na webe spustia len s vaším súhlasom v nastaveniach cookies, a služby Cloudflare Turnstile pri odosielaní formulárov; spoločnosť Cloudflare je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• údaje z objednávky a zmluvy: počas trvania zmluvy a do uplynutia premlčacích lehôt (spravidla 4 roky od skončenia zmluvy),
• účtovné doklady: 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú (§ 35 zákona č. 431/2002 Z. z.),
• kópia dokladu totožnosti: len do overenia veku a zápisu do záznamovej knihy; zápis v záznamovej knihe po dobu podľa predpisov o zbraniach a strelive,
• reklamácie a odstúpenia: do uplynutia doby zodpovednosti za vady a premlčacích lehôt,
• zákaznícky účet: do jeho zrušenia,
• newsletter, upozornenia a hodnotenia: do odvolania súhlasu,
• pripomenutie nedokončeného nákupu: údaje o košíku najviac 30 dní od jeho poslednej zmeny; e-mail v zozname odmietnutých pripomienok, kým nás nepožiadate o jeho výmaz (bez neho by sme vaše odmietnutie nevedeli dodržať),
• ochrana formulárov: záznamy o pokusoch o odoslanie najviac 1 deň, záznamy o zablokovaných pokusoch (so skrátenou IP adresou) 30 dní,
• evidencia súhlasov a žiadostí: počas trvania súhlasu, účtu alebo zmluvy a potom do uplynutia premlčacích lehôt (spravidla 4 roky); overovacie odkazy zo stránky Moje osobné údaje platia 24 hodín a vymažeme ich spravidla do 8 dní,
• záznamy o prístupe na web: najviac 12 mesiacov.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 15 až 21 GDPR). Niektoré práva nemožno uplatniť, ak údaje musíme uchovávať podľa zákona. Najjednoduchšie to urobíte na stránke Moje osobné údaje (odkaz nájdete aj v pätičke webu): po overení e-mailom si tam stiahnete údaje, ktoré o vás evidujeme, a môžete požiadať o ich opravu, vymazanie alebo podať námietku. Žiadosť nám môžete poslať aj na kontakt podľa bodu 1; odpovieme do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

6. Súbory cookies

Ktoré súbory cookies a podobné technológie používame, na aký účel a ako dlho, je uvedené v Zásadách používania cookies. Nástroje, ktoré nie sú nevyhnutné, spúšťame len s vaším súhlasom; súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

7. Zmeny

Tieto informácie priebežne aktualizujeme. Platí znenie zverejnené na tejto stránke.